Felhasználási feltételek


Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Szilágyi Zsuzsanna
A szolgáltató székhelye: 3600 Ózd, Muskátli utca 3.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info7406@gmail.com
Adószáma: 90614901-1-25

Telefonszám: 06209878965


A tárhely-szolgáltatást a webnode.com teszi lehetővé.
Jelen Felhasználási feltételek a https://horgolt-varazslatok.webnode.hu a Zsuzsi shop weboldalon keresztül történő vásárlásra, megrendelésre vonatkoznak.


Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

Kézzel készült kötött és horgolt áruk megrendelésére  képen látható termékek alapján kerülhet sor.

A termékek online és személyes megvásárlására is lehetőség van.

Alanyi adómentes (AAM) adózási kör – ÁFA felszámítása nélkül. Tartalmazzák a házhozszállítási díjat, illetve a csomagolási díjat, ha a vevő szállítással kéri a címére.  A termékek adatlapján megjelenített képek színei  eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

A weboldalon bemutatott kézműves termékek egyedileg készülnek, ezért kisebb eltérések előfordulhatnak a képekhez képest. A vásárló tudomásul veszi és elfogadja ezt. 
A megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy nagykorú és cselekvőképes, valamint elfogadja jelen Feltételeket.

Rendelés menete

A vevő a megrendelését a weboldalon a  termékek képei alapján állíthatja össze regisztrációval vagy regisztráció nélkül is. A weboldalon található "kapcsolati elérhetőségek" kiválasztásával adhatja le és módosíthatja a megrendelését.

Megadható és módosítható a számlázási, szállítási cím, telefonszám, fizetési és szállítási módok és lehetőség van egyéb közlemény megadására. Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. Az adatok megadását követően  lehet a rendelést jóváhagyni, továbbítani.

A megrendelést a Szolgáltató  e-mailben visszaigazolja, ami tartalmazza a rendelés tételeit, a megrendelő nevét és elérhetőségét, a számlázási és szállítási címet, valamint a választott szállítási módot, amelyet a vevő a vásárlás megerősítésével elfogad. A visszaigazolásra legkésőbb munkanapokon, a megrendelés beérkezésétől számított következő 1-2 munkanapon belül sor kerül.


Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, és a későbbiekben sem tudja vállalni az előállítását valamint a felajánlásként hasonló terméket a vásárló helyette nem fogad el, köteles erről a Felhasználót írásban tájékoztatni és a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 15 munkanapon belül visszatéríteni.


Ha a vásárlás előtt a termékkel kapcsolatban kérdése merül fel  azt az ünenőfelületen keresztül vagy a megadott email elérhetőségben jelezheti illetve telefonon tudja felvenni a kapcsolatot.
A weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelésben elfogadott termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.


Elállás joga

Egyedi megrendelésre készült daraboknál az elállás joga nem érvényesíthető.

Elállás: A termék megrendelésétől számítva a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésének napjától számított 14 naptári napon belül élhetünk elállási jogunkkal. A 14 napos határidő alatt bármikor elállhatunk a szerződéstől, de a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelménye szerint a termék átvételét követően döntsünk a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről. Ha nem így járunk el, meg kell fizetnünk az okozott értékcsökkenést. Elállási szándékát e-mailben küldött üzenetben jelezheti az alábbi e-mail címen: info7406@gmail.com

Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a megrendelt termék csomagolását felbontotta. A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát:

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a szolgáltató a teljesítést a fogyasztó/vásárló kifejezett előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó/vásárló tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 14 napos határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.


Teljesítési határidő: A kész termékek feldolgozását azonnal megkezdjük és 1-2 munkanapon belül átadásra kerül a szállító cégnek.

Egyedi megrendeléskor az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap.


Üzenőfalon vagy emailben elküldött külön megrendeléskor fel kell tüntetni a vevő szállítási adatait, elérhetőségét és a megrendelni, megvásárolni kívánt termékek képeit vagy annak leírását, darabszámát, fizetés kiegyenlítésének módját. Külön kérés esetén azt pontosan megfogalmazni benne. A megerősített és elfogadott teljesítésről a számla kiegyenlítése után a termék személyesen 3600 Ózd, Muskátli u.3.sz. alatt átvehető vagy házhozszállítással kézbe kerül kipostázásra a vásárló kérése, igénye szerint.


Szállítás+csomagolás: Magyar posta házhozszállítással kézbe.

2 kg-ig 3250 Ft

5 kg-ig 3590 Ft

15000 Ft feletti vásárlásnál a szállítás ingyenes!

Levélként küldhető termékeknél  példaként maximum öt csomag virágfejnél vagy öt darab nem keményített angyalkánál kivitelezhető illetve igény szerint a megrendelő külön kérése alapján bármelyik, ha keményítés nélkül kéri a levélben feladást.

Ajánlottan levélként kézbe:  1835 Ft   500 g-ig

MPL csomagautomatába szállítási díj:  1690 Ft  2 kg- ig 

Utánvéttel:  2 kg- ig 3250 Ft


Fizetés:

- Személyesen készpénzben., ilyenkor szállítási díj nem keletkezik.

- Bankkártyás fizetés előre utalással a vásárlás megerősítése után az emailben megadott számlaszámra.

- Előre utalással a vásárlás megerősítése után az emailben megadott számlaszámra.

- Utánvéttel a házhozszállítás alkalmával személyesen a szállító cégnek.

Bankszámla adatok: Erste Bank

Kedvezményezett neve:  Szilágyi Zsuzsanna

Fizetés teljesítéséhez szükséges bankszámlaszám: 11600006-00000000-46227111

A megrendelés megerősítése nélkül addig ne utaljon, amíg nem kapja meg a ponotosan kiszámlázott összeget!

Közlemény rovatba a megrendelés azonosítóját kérem feltüntetni!

Megrendelést külön leadni emailben, üzenőfalon keresztül is lehetséges weboldalon, erre vonatkozóan a megrendelés ideje annak a benyújtásával kezdődik. 

Egyedi megrendelésre készült daraboknál az elállási jog nem érvényesíthető!

Elállás: A termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésének napjától számított 14 naptári napon belül élhetünk elállási jogunkkal. Az általános szabályok szerint a 14 napos határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötés napja nem számít bele.

Természetesen a 14 napos határidő alatt bármikor elállhatunk a szerződéstől, de a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelménye szerint a termék átvételét követően döntsünk a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről. Ha nem így járunk el, meg kell fizetnünk az okozott értékcsökkenést. Elállási szándékát e-mailben küldött üzenetben jelezheti az alábbi e-mail címen: info7406@gmail.com

Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a megrendelt termék csomagolását felbontotta. A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát:

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a szolgáltató a teljesítést a fogyasztó/vásárló kifejezett előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó/vásárló tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 14 napos határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Adatkezelés:

Kezelt adatok rendelés, számlázás, szállítás, kapcsolattartás céljából történik.
Név, cím, számlázási cím amennyiben eltér
a szállítási címtől, e-mail cím, telefonszám.